Когда в коллективе все против тебя. Как справиться с негативно настроенными коллегами. Он посылает невербальные негативные сигналы

У каждого в жизни бывают трудные времена. Особенно, когда ты на распутье и нужно сделать самый сложный выбор — продолжать бороться или поддаться внешним обстоятельствам и всеобщему настрою. Довольно сложно настаивать на своём, когда дела совсем не клеятся, а окружающие крутят пальцем у виска у вас за спиной. Когда никто, кроме вас, не верит в успех дела, и создается впечатление, что весь мир против вас.

Однако это совсем не повод опускать руки и бросать то, что создавалось и растилось с таким усердием. Несколько советов от Энн-Софи Рейнхард, частного предпринимателя, блогера и подкастера, напомнили мне о том, что если вы пропустили мяч один раз, второй раз вы уже будете знать, как не допустить подобного.

Я решила затронуть эту тему, так как думаю, что у каждого из нас были такие моменты в жизни. Кто-то устоял, а кто-то уступил и бросил. А теперь, возможно, кусает локти, что не дотерпел, не дожал, не доказал.

По неумолимой статистике, не принимающей во внимание чудо, процент успешных стартапов ничтожно мал по сравнению с провалами. Так что будем считать, что это памятка отчаявшимся и готовым опустить руки;)

Образ мышления

Это знают даже маленькие дети — если вы будете думать, что вокруг всё плохо, то так и будет. Если вы хотите чувствовать себя неудачником и ни на что не годным, то так и будет. Более того, если вы особо старательно вживетесь в роль, то в это поверят окружающие. А кому охота иметь серьезные дела с неудачниками?

Позитивное мышление — одно из составляющих успеха. Или хотя бы веры в него. Вы сами выстраиваете отношение к себе и к тому, что вы делаете. В своей голове вы создаете целый мир, который затем отражается вашими же действиями в реальности.

Какой мир вы хотите видеть вокруг себя?

Люди

Окружающие люди также имеют огромное значение. И они неразрывно связаны с вашим внутренним ощущением себя и своего дела. Постарайтесь в такие критические моменты окружать себя оптимистичными и активными людьми с живым умом и бурной фантазией. Потому что иногда даже самые сумасшедшие идеи в итоге оказываются достаточно живучими и дают неожиданные плоды.

Ограниченные же, закрытые для диалога с миром люди, давят на вас, критикуют и не отпускают.

Ищите для себя менторов среди тех, на кого вам хотелось бы быть похожими. Учитесь у них, собирайте необходимый вам оптимизм по крохам и тогда, возможно, вы сами станете для кого-то примером. А это заряжает оптимизмом и энергией ещё больше!

Вдохновение

Вдохновение — это ещё один важный и сильный фактор. Когда мы гаснем, теряем интерес к делу, тогда гаснет и дело и окружающие перестают верить в него вместе с вами. Как инвесторы могут поверить в успех дела, если вы рассказываете о нем с потухшим взглядом? Как можно верить в то, во что не верит сам создатель?!

Возможно, вам нужен небольшой перерыв. Читайте книги, смотрите фильмы, посещайте конференции и общайтесь с людьми, которые вас вдохновляют.

Вы никогда не знаете, где вас посетит новая гениальная идея для вашего бизнеса — на очередной умной конференции или во время созерцания заката.

Цели

Четкая цель или хотя бы четкое направление — уже половина успеха. Нельзя создать что-либо, если у вас нет цельной картины. Одна общая, большая цель — это хорошо, но вы должны проработать пути ее достижения, выложить к ней ступеньки. Постепенно преодолевая шаг за шагом, вы сможете добиться результата. Только цель должна быть настоящей. Вы должны понять, чего же действительно хотите и чего вам будет стоить провал.

Энн боролась с анорексией в течении 14 лет. Её основная цель была — выжить любой ценой и начать жить полноценной жизнью. Конечно, собственная жизнь не идет ни в какое сравнение с «хочу построить успешный бизнес», «перевезти бизнес в другую страну с лучшими условиями» или «обеспечить себя в старости».

Вы должны действительно верить в свои начинания и четко знать, чего хотите достигнуть в результате. Даже создание простого приложения для фотографии или съемки видео может помочь в результате заработать достаточно денег не только для того, чтобы обеспечить надежный тыл в старости или возможность финансировать другие проекты, но и послужить более великим целям — помощь детям, инвалидам и т.д.

Стойкость

Стойкость — это пятый, завершающий элемент. Вы не должны отступать, даже если все против вас, и в ближайшей перспективе вы будете сосать лапу несколько месяцев, а то и больше. В это время сложно обойтись без поддержки самых близких и без их веры в ваш успех. Но если вы будете настаивать на своем и верить, то тогда поверят и они.

Если вы знаете, что все должно получиться, вы должны отстаивать свою точку зрения и свое творение. Даже если придется снизить темп, не бросайте и не отступайте, а продолжайте движение более маленькими, но уверенными шажками.

Это пять советов от человека, который был на грани смерти (пусть даже из-за своей глупости), но у нее хватило сил не только побороть это, но и двигаться дальше, доказывая своим собственным примером, что невозможное бывает только в наших с вами головах.

И небольшая ремарка от моего внутреннего скептика — иногда более трезвый взгляд на вещи всё же не помешает, так как если вы потеряете голову — вы потеряете всё.

Вас окружают негативно настроенные коллеги? Не отчаивайтесь! Чтобы выжить в таком коллективе, вам вовсе необязательно походить на них. Из общения с ними вы можете извлечь немало пользы для карьеры, так что не спешите искать компанию поприятнее.

Погружение в топь

Вряд ли найдется человек, ни разу в жизни не столкнувшийся с коллегами, которые просто убивают время, отсиживая рабочие часы, не забывая при этом получать зарплату. Как правило, они недовольны своей работой и компанией, но продолжают держаться за место. Среди них часто встречаются любители жаловаться, интриговать и «развлекаться» . А еще они не любят новичков, видя в них угрозу своей налаженной жизни.

Почему их терпит руководство - отдельный вопрос. Но если вас угораздило оказаться в подобном коллективе, чтобы не опуститься до его уровня, придется постараться.

Все на пользу

Если разобравшись в ситуации, вы по каким-то причинам не сможете сразу поменять работу, не впадайте в уныние, вы же не планируете прозябать здесь до пенсии. Вспомните, почему вы выбрали именно эту компанию или отдел. Может быть, вам нужны определенные навыки или опыт работы на каком-то конкретном рынке? Вот и сосредоточьтесь на этом. Представьте, что вам предстоит пробежать длинную дистанцию в полном одиночестве. Чтобы преодолеть раздражение, усталость и сомнения, нужно помнить о конечной цели и не позволять коллегам сбить вас с пути.

К тому же, что не убивает, то закаляет. Да, атмосфера подобных коллективов губительна для всего живого, но с другой стороны, ситуация дает возможность отточить весьма полезные для жизни и дальнейшей карьеры навыки: хладнокровие, умение управлять стрессом, сохраняя оптимизм, самодисциплину и умение следовать собственной стратегии развития. Скорее всего, на карьерном пути вам не раз придется столкнуться с разного рода интриганами, лгунами или буллерами. Так что самое время подготовиться - это поможет избежать досадных ошибок в будущем, когда ставки будут выше.

Понять, но не принять

Проявляйте симпатию, но не увлекайтесь. Вполне возможно, что эти люди тоже когда-то были полны энтузиазма, а теперь по каким-то причинам лишь пассивно ждут, когда их жизнь, устроенная по принципу «и так сойдет», сама собой изменится к лучшему. Вероятно, пообщавшись, вы поймете, почему это произошло, и это поможет избежать их участи.

Будьте бдительны и следите за тем, что говорите и делаете. Постарайтесь наладить контакт и узнать побольше о жизни коллег вне работы, стараясь найти точки соприкосновения. Но! Как можно меньше рассказывайте о себе - все сказанное может быть в дальнейшем использовано . Старайтесь никого не критиковать - в таких коллективах любят и умеют замечать чужие ошибки, а если вас попробуют втянуть в подобное обсуждение, постарайтесь изобразить безразличие, сменить тему или уклониться от разговора.

И вообще спросите себя: «Насколько эти люди могут повредить моей карьере?», «Нужны ли они мне для выполнения работы?». Может быть, лучший выход - проявить выдержку и игнорировать их эскапады, относясь к ним как к избалованным детям. Правда, это не всегда срабатывает. Буллеры, например, уважают только силу. Если вы решите перейти в наступление, выясните отношения с каждым из обидчиков персонально. Приведите примеры поведения, которое считаете неприемлемым, и выразите желание строить отношения в другом ключе. Вполне вероятно, что этот «прискорбный» случай будет доведен до сведения других членов коллектива или руководства. Но так ли уж это плохо?

От противного

Как бы ни складывались отношения с коллегами, думайте в первую очередь о своей работе и карьере. Используйте свои знания и стремления, чтобы выгодно отличаться от балласта. Поднимите планку. Используйте любой способ проявить инициативу, будь это совещание или тренинг. Кстати, подобная активность может взбодрить коллектив, а необходимость конкурировать - разбудить давно уснувшие инстинкты.

Конечно, сохранять оптимизм без поддержки окружающих непросто. На руководство в данном случае рассчитывать не приходится - подобная ситуация вряд ли сложилась без его благословения. Постарайтесь сами создать

Что делать, если вдруг все на работе стали тебя ненавидеть.

В африканской саванне нет места коллективистам. Действовать по принципу «каждый за себя» удобнее: ответственности меньше. А съедят - никто не пожалеет. Поэтому зоологи очень удивились, столкнувшись с явлением мобинга: нападением группы животных на одинокого собрата. Еще больше изумились психологи, когда узнали, что в человеческом обществе мобинг тоже присутствует. Причем, по статистике, он встречается в каждом пятом коллективе. Наша задача - предупредить тебя и вооружить новейшими методами борьбы с этим явлением.

С тем, что тебя обожают далеко не все, постепенно начинаешь свыкаться сразу после расставания с памперсами. Невнятно произнесенных слов, неловких шагов и наивной улыбки недостаточно, для того чтобы вызвать всеобщий взрыв восторга и умиления. На первых порах помогают игрушки, природное обаяние, затем чувство юмора, деньги и, наконец, профессиональные навыки. Все то, что позволяет находить общий язык со знакомыми, коллегами и начальством.

Действует это с переменным успехом, однако настоящей неожиданностью становится момент, когда даже самые положительные качества и поступки вместо восхищения вызывают раздражение и даже ненависть. Вполне возможно, это первые признаки мобинга, или попросту травли. Ее цель - выжить человека из коллектива, полностью вычеркнув его из штатного расписания и списка сотрудников.

Повод

Чтобы попасть в список врагов, тебе совсем необязательно проливать на сослуживца морковный сок или ставить ему подножку в коридоре. Все необходимое он сделает за тебя сам. Заглянет в зарплатную ведомость, чтобы сверить твой оклад со своим, или услышит, как ты кокетничаешь с секретаршей, которой он хотел предложить руку и сердце. Ты можешь перейти кому-нибудь дорогу, просто получив должность, на которую уже давно рассчитывал кто-то из старожилов фирмы.

Итог один: обиженный начинает вынашивать коварные планы мести. Если он пользуется в коллективе формальным или неформальным авторитетом, вокруг довольно быстро объединяются остальные коллеги, и месть становится всеобщим делом.

Методика

Фантазия моберов ограничивается степенью их интеллектуального развития. И, разумеется, служебным положением.

Заполучать в качестве главного злопыхателя генерального директора фирмы не рекомендуется: травля окажется до смешного короткой. Самое распространенное орудие мобинга столь же банально, сколь и эффективно. Это сплетни, которые заботливо культивируются и распространяются через любопытные уши. Достаточно появиться в офисе с кругами под глазами, и среди коллег тут же проползет слух о том, что ты уже пятый день пьешь, смешивая односолодовое виски с жигулевским пивом.

Подъедешь к офису на новой машине - тебя тут же запишут во взяточники и будут прочить головокружительную криминальную карьеру. Другой вариант мобинга - это мелкое вредительство. Оно может быть откровенным - гнутые скрепки в столе, острые кнопки на стуле или вирус, запущенный в твой компьютер. Скрытое вредительство опаснее всего. Это когда ты думаешь, что твои указания выполняются, а вместо результата получаешь круглые глаза и жалобы на рассеянный склероз и раннего Альцгеймера.

Моберы сделают все, чтобы повесить этот просчет на тебя и доложить о нем руководству. Даже если ты сумеешь доказать свою невиновность, осадок останется.

Итог

Все эти старания приведут к тому, что любой твой поступок будет оцениваться негативно. Не остался после работы? Не радеет об интересах фирмы. Остался? Не справляется с работой в основное время. В общем, каждый твой вздох будет сопровождаться критикой и мелкими придирками, которые со временем будут только нарастать. Подвергнувшись мобингу, ты довольно быстро окажешься в социальной изоляции. Психологи отмечают, что в таких ситуациях человек быстро теряет ориентиры и становится все более беспомощным и неуверенным. Формируется хронический стресс и сопутствующие симптомы - головная боль, бессонница, нарушения кровообращения и т.п. На работе все валится из рук, какой-либо энтузиазм исчезает начисто.

В итоге проще сменить рабочее место, чем продолжать трудиться в таких условиях.

Действия

Чтобы четко понять, с чем тебе придется бороться, представь себе, что ты прогуливаешься неподалеку от группы болельщиков «Спартака». При этом ты одет в красно-синей цветовой гамме. Для чистоты эксперимента можешь мысленно крикнуть: «ЦСКА - чемпион». Решать, убегать тебе или драться, нужно очень быстро, благо оценить надо всего две вещи. Во-первых, свои силы: готов ли ты в одиночку бороться против коллектива? Во-вторых, насколько ты любишь и дорожишь своей футбольной командой (или рабочим местом): стоит ли оно того, что бы начинать за него войну?

Если ответ хотя бы на один из этих вопросов отрицательный, лучшим выходом будет написать заявление об увольнении. Вряд ли кто-то упрекнет тебя в трусости или безволии за отказ от борьбы с агрессивной толпой за пустую идею. Если же ты твердо решил драться, возьми на вооружение наши советы.

Стань злопамятным

Если при достаточном уровне злости ты жалуешься на плохую память, начинай записывать все нанесенные тебе обиды. Заведи для этой цели дневник. Так и пиши: «Сегодня в 11:24 Иванов коварно наступил мне на ногу, после чего рассмеялся в лицо. Сволочь». Поступать таким образом советуют немецкие психологи.

Зафиксированные выпады помогут оценить силы противников, понять, кто именно к ним относится, какова роль каждого фигуранта и можно ли назвать атаку хорошо спланированной и системной. Кроме того, имея перед глазами фактически схему военных действий, ты сможешь разработать комплекс ответных мер.

Выяви зачинщика

Почти наверняка инициатива исходит (или изначально исходила) от одного человека. Возможно, даже без анализа своих записей ты сможешь его выявить - скорее всего, это тот, с кем у тебя остался неразрешенный конфликт. Теперь самое время попытаться наладить с заводилой контакт и ликвидировать ссору. Возможно, выручит доверительная или, наоборот, жесткая беседа. Если зачинщик - личность действительно авторитетная, мобинг должен сойти на нет.

Найди "слабое звено"

На древнеримских стадионах даже после самых скучных поединков находились граждане, поднимавшие большой палец вверх из желания спасти жизнь нерадивым гладиаторам. Среди атакующих коллег тоже наверняка найдутся те, кто в глубине души тебе симпатизирует и молчит в ходе обсуждения твоего нового галстука в горошек. Сблизившись с ними, ты практически внедришь диверсанта в тыл врага. Отныне при разговорах о твоей одиозной персоне иногда будут раздаваться и одобрительные голоса.

Найди товарищей по несчастью

Вполне вероятно, что ты не единственный, кто подвергается мобингу в вашем дружном коллективе. Если кто-то из твоих коллег также постоянно вынужден терпеть нападки и провокации со стороны сослуживцев, у вас с ним наверняка найдется пара-тройка общих тем для разговора. Вряд ли вы сможете заключить непобедимый альянс, но, по крайней мере, у тебя появится психологическая отдушина, которая поможет быстрее справиться с другими проблемами.

Исключи ошибки по работе

Даже если офис превратился для тебя в поле психологического боя, это не значит, что нужно забывать о работе. Твои оппоненты только и ждут, когда ты, увлекшись противостоянием с ними, начнешь игнорировать свои непосредственные обязанности. Поверь, прибежать к твоему начальнику с криком: «Иванов опять завалил поставку насосов в регионы!» - будет для них величайшей отрадой. Избежать этого явно в твоих интересах. Начав войну с невзлюбившими тебя коллегами, работай так, как будто от этого непосредственно зависит твоя жизнь. Кстати, в каком-то смысле так и есть.

Апеллируй к сильным

Любой компетентный руководитель понимает, что мобинг в его коллективе вредит бизнесу. Естественно, он постарается его предотвратить. Потому после особо коварной провокации не постесняйся обратить на нее внимание шефа. Скорее всего, он вмешается (если, конечно, он не главный мобер, хотя в этом случае ты уже ищешь новое место работы). И вообще, раз уж тебя всячески пытаются очернить перед начальством, при первой возможности демонстрируй свою белизну и пушистость. А вот ответных выпадов в сторону коллег лучше избегать - даже на войне не все средства хороши.

Профилактика

Добившись более или менее высокой должности, ты фактически исключаешь себя из числа потенциальных объектов мобинга. Однако взирать свысока на мышиную возню твоих подчиненных - худшее, что может предпринять начальник. Мобинг губителен для коллектива в целом. Говорить о работе в условиях, когда большая половина сотрудников занята распусканием слухов и плетением интриг, просто бессмысленно. Поэтому, чтобы уменьшить или исключить вероятность мобинга во вверенной тебе команде, прими во внимание следующее.

Избавься от блатных

Если ты хоть как-то можешь влиять на подбор персонала, введи жесткое табу на прием на работу родственников и старых друзей своих сотрудников. Наличие родовых кланов естественно ведет к возникновению среди них чувства собственной элитарности и безнаказанности. Практика показывает, что именно среди таких спевшихся «междусобойчиков» чаще всего зарождаются моберские инициативы. Правда, ситуация может сложиться и с точностью до наоборот: взятый на работу родственничек займет вакансию, о которой давно мечтал кто-то из «ветеранов». Он-то и поведет коллектив в атаку на новичка.

Введи коммунизм

Мы не призываем тебя строить общество всеобщего благоденствия в отдельно взятом коллективе. Просто постарайся обеспечить подчиненным более или менее равные условия труда и оплаты. Не допускай, например, чтобы новые офисные кресла с массажером спины и встроенной кофеваркой поступали сотрудникам по очереди: «апгрейди» все рабочие места одновременно. Постарайся, чтобы сотрудникам было как можно сложнее узнавать о цифрах в платежной ведомости. Наконец, избегай появления у тебя любимчиков, особенно женского пола, или хотя бы держи свои симпатии в тайне.

Обеспечь доступ к информации

Если какие-то сведения о делах фирмы не предназначаются для ограниченного круга пользователей, например топ-менеджмента, они должны быть действительно общедоступными. Сделать их таковыми помогают разного рода совещания, планерки и летучки. Все это позволяет держать сот рудников в курсе основных информационных потоков. Как следствие, в коллективе отсутствует каста избранных, которая раньше других узнает важную информацию. И всячески стремится этим злоупотребить.

ГРУППА РИСКА

Если ты попадаешь в одну из данных категорий, вероятность подвергнуться мобингу резко возрастает.

Сотрудник со стороны
Крепостное право у нас отменили более 150 лет назад, но перекупать особо ценные души принято до сих пор. Такой сотрудник на новом месте получает привилегии как минимум по трем параметрам: заработная плата, внимание начальства и неприязнь коллег.

Неопытный новичок
Если ты не служил в армии и избежал дедовщины, на первом рабочем месте тебе наверняка придется с лихвой вкусить все е прелести. Это, конечно, не совсем мобинг, но тоже вполне может навести на мысли об увольнении.

Пенсионер
«Дорогу молодым!» Прикрываясь таким жизнеутверждающим лозунгом, товарищей возрастом под 50 и старше обвиняют в склерозе, старческом слабоумии, несовременности и прочих несовместимых с трудовой деятельностью чертах. Если ты оказался таким пенсионером и не занимаешь кресло директора или министра, мобинг по отношению к тебе почти неизбежен.